Eu vou além com a experiência do cliente

Um assistente virtual não resolve todos os problemas, mas ele pode ajudar os seus clientes com as dúvidas sobre produtos ou procedimentos do dia a dia. Sua operação de atendimento continuará a trabalhar com os casos mais complexos e seus clientes terão um autoatendimento rápido e simples!

Reduzir custos ou aumentar a receita?

Garantimos uma retenção de 10% à 40% dos seus atendimentos online pelo assistente virtual, diminuindo as filas de espera por atendimento e solucionando diversos problemas sem a necessidade de um analista humano

Integração com o seu atendimento

Totalmente adaptável a sites, e-commerce, redes sociais e o melhor de tudo, o atendimento fica com a cara da sua marca, personalize as cores, imagens, nome e faça o cliente se sentir em casa

Mais tempo para o que importa

Através da integração com plataformas de backoffice e atendimento, os seus agentes poderão aumentar a produtividade e garantir a satisfação total do cliente
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FOCO NO CLIENTE

OTIMIZE O TEMPO DA SUA EQUIPE

FORNEÇA AUTOSERVIÇO

AUMENTE A SATISFAÇÃO

FUNCIONAL

Para quem já usa as soluções da Zendesk, o Droz pode ser incorporado por meio de integração full, usando única base de conhecimento, para criar a árvore de decisão, desenvolvendo diálogos efetivos com seus consumidores.

REDUÇÃO DE CUSTOS

Altamente eficiente e viável. Com o Droz é possível reter de 10% a 40% dos atendimentos online sem a necessidade de mover recursos humanos, otimizando seus custos operacionais.

PERSONALIZÁVEL

Totalmente personalizável, é possível adequar o Droz para que ele tenha a identidade do Voice Chanel ou persona definido na sua estratégia de comunicação.

INTEGRADO

O Droz é uma solução que pode ser adaptada ao seu site, e-commerce, redes sociais e integrado as suas plataformas de backoffice e atendimento.

Ofereça uma boa experiência para os seus clientes

Um atendimento humano pode chegar a custar R$25,00. Por isso, você precisa otimizar o tempo da sua equipe e deixar com o Droz as atividades rotineiras que trazem retorno rápido aos seus clientes. Veja a tabela abaixo e nos consulte caso tenha alguma dúvida :D

  • Até 1000 atendimentos / mês
  • R$350
    per + setup inicial
  • Gestão completa da solução
  • Customização do layout do Droz para o cliente
  • Indicadores Semanais
  • De 5.001 até 10.000
  • R$0,30
    per por atendimento / mês + setup inicial
  • Gestão completa da solução
  • Customização do layout do Droz para o cliente
  • Indicadores Diários
  • Dashboard de acompanhamento ao vivo
  • Treinamento avançado na ferramenta
    para até 4 pessoas
  • Acima de 10.000
  • R$0,27
    per por atendimento / mês + setup inicial
  • Gestão completa da solução
  • Customização do layout do Droz para o cliente
  • Indicadores Diários
  • Dashboard de acompanhamento ao vivo
  • Treinamento avançado na ferramenta
    para até 4 pessoas

Entre em contato conosco

Nossa equipe está pronta para lhe atender e explicar tudo que você precisa saber sobre o Droz.
Ligue para a gente no telefone (11) 3181-8190 / (21) 2018-0067

FALE COM NOSSA EQUIPE

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