por droz.main | jul 5, 2019 | Atendimento ao cliente
Como todos sabem, a satisfação dos clientes é uma grande influenciadora para crescimento do negócio, retenção de público e reconhecimento no mercado. Então, é fundamental que dedique grande parte de seu projeto e estratégia a um bom atendimento. Pensando nisso, você...
por droz.main | jul 2, 2019 | Sem categoria
Está cada vez mais na “moda” a implantação de chatbot para realizar o atendimento automatizado. Porém, apesar de ser forte tendência, nem sempre essa ferramenta é considerada a mais adequada. Antes de investir na aquisição de um robô de atendimento, é importante...
por droz.main | jul 2, 2019 | Chatbots
Reduzir custos e manter a qualidade de atendimento não costumavam andar lado a lado, mas com a popularização do uso de chatbots isso passou a ser diferente. Veja neste artigo o que um bot (robô) pode fazer pela saúde da sua operação. A busca por um atendimento...
por droz.main | jul 2, 2019 | Chatbots, Chatbots
Você sabe qual é a ligação de proatividade com um chatbot? Sabe como isso pode ser benéfico para o desenvolvimento de sua empresa e encantar os clientes? O chatbot é uma das ferramentas mais utilizadas hoje pelas empresas para fornecer o autoatendimento – um dos...
por droz.main | jul 2, 2019 | Aumento de vendas
A Black Friday, segunda data sazonal mais importante para as empresas varejistas e de e-commerce, superada apenas pelo Natal, em 2018 acontecerá no dia 23 de novembro. E nesse período as demandas aumentam consideravelmente, se tornando sempre um fator alarmante para a...
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