por droz.main | jun 25, 2020 | Aumento de vendas, Chatbots, Sem Categoria
Com a constante mudança na forma de comércio e atendimento ao cliente online, o setor de e-commerce se destaca quando falamos em crescimento de demanda. Segundo o E-commerce Brasil, houve um crescimento de mais de 100% no e-commerce nos três primeiros meses de 2020. É...
por droz.main | jun 23, 2020 | Atendimento ao cliente, Aumento de vendas, Aumento de vendas
Atualmente, devido à pandemia da Covid-19, houve uma crescente demanda por atendimento nos diversos canais (site, redes sociais etc.) de uma empresa que atua no e-commerce ou no mercado eletrônico. Existe uma explicação para isso: devido à medida de isolamento social...
por droz.main | jun 18, 2020 | Tecnologia
Gerir de forma eficiente o atendimento ao cliente é um dos principais desafios que uma empresa enfrenta nos dias de hoje. Ainda mais quando falamos sobre investimentos. Então, como sabemos qual é a maneira correta de investir em atendimento ao cliente via WhatsApp?...
por droz.main | jun 16, 2020 | Blog, Experiência do cliente
Alcançar uma gestão para atendimento ao cliente de excelência é, hoje, um dos principais desafios de uma empresa. Afinal, desenvolvendo um atendimento ágil e de excelência, o cliente não apenas fica satisfeito, como também pode se tornar leal à sua marca, preservando,...
por droz.main | jun 15, 2020 | Atendimento ao cliente, Atendimento ao cliente, Atendimento ao cliente, Blog, Blog, Blog, Tecnologia
Com o desenvolvimento tecnológico, bem como com a mudança de comportamento do consumidor, que, hoje, é mais exigente e crítico, adotar o autoatendimento em uma empresa se tornou, além de uma opção, uma exigência para que ele alcance os seus objetivos com maior...
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