por droz.main | nov 19, 2020 | Blog, Parceria
Quem tem um bom amigo tem tudo não é mesmo? Ainda mais no mundo dos negócios, onde existem parcerias que são cruciais para ambos os lados. Mas com a competição cada vez mais alta, escolher um verdadeiro parceiro comercial não é uma tarefa fácil e deve ser analisada...
por droz.main | nov 10, 2020 | Experiência do cliente
O mercado está em constante atualização, não só de ferramentas como também de tendências de consumo e comportamento. O consumidor 4.0, conhecido por suas exigências e fácil adaptação às tecnologias e acessos no mercado, tem ditado e muito as tendências no quesito...
por droz.main | out 29, 2020 | Autoatendimento, Blog, Blog, Blog
Uma palavra que está em alta mas que muitas pessoas desconhecem: o Autoatendimento. Cada vez mais empresas buscam por esse canal de atendimento para que os seus negócios sejam ainda mais promissores. Mas você sabe o que é e quais são os benefícios do Autoatendimento?...
por droz.main | out 21, 2020 | Sem categoria
O fim de ano já está batendo na porta! E isso mostra como 2020 voou e também trouxe novas oportunidades de mercado. Mesmo com a pandemia que causou o isolamento social em todo o planeta, o número de vendas e autoatendimento no e-commerce cresceu expressivamente no...
por droz.main | set 22, 2020 | Atendimento ao cliente, Autoatendimento, Autoatendimento, Experiência do cliente
Quando falamos de atendimento ao cliente de qualidade, com certeza você tem uma história sobre algum momento de atendimento ao cliente muito positivo e também um muito negativo, não é mesmo? De clientes e também agentes que não conseguem lidar com determinadas...
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