Aumento de vendas
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Mensageria na Black Friday: As boas práticas para essa estratégia
Que a Black Friday já está batendo na porta, não restam dúvidas. Muitas das estratégias de vendas e comunicação já[…]
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Como disparar mensagens pelo WhatsApp sem incomodar seu cliente
Com a crescente utilização das plataformas digitais no cotidiano das pessoas, o marketing vem passando por sucessivas transformações. O Marketing[…]
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Quais as melhores estratégias de vendas no e-commerce
Inúmeras são as vantagens de comprar produtos e serviços pela internet através do e-commerce. Por exemplo, é possível fazer uma[…]
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E-commerces crescem 110% em demandas de atendimento
Com a constante mudança na forma de comércio e atendimento ao cliente online, o setor de e-commerce se destaca quando falamos em crescimento de[…]
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E-commerce: Como lidar e resolver a alta demanda atual
Atualmente, devido à pandemia da Covid-19, houve uma crescente demanda por atendimento nos diversos canais (site, redes sociais etc.) de[…]
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A maneira correta de investir em atendimento ao cliente via WhatsApp
Gerir de forma eficiente o atendimento ao cliente é um dos principais desafios que uma empresa enfrenta nos dias de[…]
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Por que um chatbot vai salvar a minha operação na Black Friday?
A Black Friday, segunda data sazonal mais importante para as empresas varejistas e de e-commerce, superada apenas pelo Natal, em 2018 acontecerá no dia 23 de novembro. E nesse período as demandas aumentam consideravelmente, se tornando sempre um fator alarmante para a organização das equipes de atendimento.
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Quais as vantagens de se ter um chatbot?
Para o funcionamento mais eficaz de uma empresa devemos pensar em bom relacionamento com o cliente, disponibilidade, retenção e economia. O Droz pode te ajudar com isso!
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Por que os chatbots são confiáveis?
Os chatbots, apesar de simularem o atendimento humano, não possuem liberdade de decisão por si só. Atendem apenas as configurações de seu sistema, feitas pelas equipes direcionadas para a administração das funções adquiridas a eles.