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Mejores utilidades de chatbots para su empresa

Mejores utilidades de chatbots para su empresa

Los chatbots ofrecen más de una utilidad para su empresa. Desde la oportunidad de venta, atención y programación, hasta involucrar clientes, colaboradores y acompañar los nuevos hábitos de los consumidores, con sus funciones adaptadas de acuerdo con el objetivo que tienes y la plataforma que desees usar para tu negocio.

Se puede aplicar la función de venta en tu empresa de la siguiente manera: integra tu bot a la plataforma de e-commerce del sitio web. Así, a través de las preguntas y solicitudes de tu cliente, la herramienta lo llevará al producto que quiera, brindará informaciones de la disponibilidad en el stock y llevará a cabo su compra.

La función de atención al cliente se puede hacer de diversas maneras y viabilizan la comunicación 24/7. Chatbot Droz, por ejemplo, es totalmente adaptable a las redes sociales, e-commerce, sitios web y plataformas de administración y atención. Así, colabora en la solución de problemas, aclaración de dudas y ofrece explicaciones detalladas.

Dependiendo del enfoque de tu empresa, cuando el bot está integrado con herramientas como Google Calendar, por ejemplo, proporciona la programación de consultas y visitas de manera sencilla, utilizando las aplicaciones o directamente en los sitios. Eliminando la necesidad de la atención vía teléfono o presencial.

Además, posibilitan el compromiso de tu marca a través del contacto personalizado y del acompañamiento de los hábitos de tus clientes, conociendo entonces la mejor forma de comunicarte con ellos, usando de textos a gifs para alcanzar los objetivos de mejora en la comunicación de tu negocio.

¡Droz es el chatbot ideal para tu empresa! Él ofrece todas estas utilidades y brinda la oportunidad de hacer un negocio personalizado y ya ha tenido más de 230 mil conversaciones en el primer semestre de este año.

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