Quem disse
que inteligência artificial
precisa ser complicada?

Quem disse que inteligência artificial
precisa ser complicada?

Conheça como é fácil criar o seu Droz-bot.

O Droz é uma plataforma SaaS onde os usuários são capazes de criar chatbots para atendimento do cliente utilizando uma interface simples e intuitiva. Não é necessário ser desenvolvedor, basta apenas pensar na regra de negócio.

Após a contratação, o cliente recebe acesso ao painel administrativo do Droz. É lá que todas as configurações de conta, integrações e fluxos são estruturados. Após isso basta plugar o bot nos seus canais de atendimento e começar a usar!

O Droz é um chatbot feito para melhorar o serviço de autoatendimento do seu cliente. Além de automatizar seu atendimento e resolver de maneira autônoma boa parte das solicitações recebidas, sua operação de atendentes humanos se torna muito mais enxuta e eficiente, pois passa a lidar com solicitações que já foram previamente triadas e identificadas pelo bot.

Por que o Droz melhora seu atendimento?

Com o Droz você não precisa escolher entre reduzir custos e aumentar sua receita. Estruture seu fluxo de forma eficaz e deixe que o bot resolva a maior parte de seus atendimentos.
A integração do Droz é descomplicada e eficiente para você aproveitar as facilidades de ter um único fluxo de comunicação. Personalize o chatbot com nome, cores, tipografia e o que mais for preciso para seu cliente se sentir em casa.
A fácil comunicação do Droz com as plataformas de backoffice e atendimento permite o aumento da produtividade da sua equipe e garante a satisfação do consumidor.

Integração com
o WhatsApp

O Droz possui integração com o WhatsApp, canal preferido pelos brasileiros, possibilitando atendimento quando e onde o cliente preferir. Além disso, com o Droz também é possível disparar mensagens de maneira pró-ativa no WhatsApp dos seus clientes, enviando informações ou convidando-os para interagir com o bot.

Algumas das integrações que o Droz faz

O Droz faz a integração de acordo com a necessidade
do cliente e conecta com qualquer sistema

O Droz faz a integração de acordo com a necessidade do cliente e conecta com qualquer sistema

Funcionalidades

Transbordo para humano
Se o bot não conseguir resolver o problema de seu cliente, nós transferimos o atendimento para um humano
NLP

Processamento de linguagem natural, que utiliza inteligência artificial para facilitar a comunicação entre máquina e humanos

Relatórios Analíticos

Acompanhe indicadores de
performance e métricas quantitativas e qualitativas

Relatórios Analíticos

Acompanhe indicadores de
performance e métricas quantitativas e qualitativas

Layout personalizável

Configure cores, logotipo e imagem do assistente virtual para que tenha a mesma identidade visual da empresa
Layout personalizável
Configure cores, logotipo e imagem do assistente virtual para que tenha a mesma identidade visual da empresa
Disponibilidade 24h

Chatbot disponível 24h por dia e
com capacidade de múltiplos
atendimentos

Conecte-se facilmente
Receba e envie informações de seus sistemas através de API Rest facilmente

Construir o seu chat
é simples e intuitivo

O Droz possui uma plataforma intuitiva, na qual é possível personalizar seu chatbot de acordo com o tema que mais lhe agradar ou de acordo com a identidade visual de sua marca!

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