Acelere a produtividade do seu time com respostas rápidas e precisas.
Torne o conhecimento da sua empresa organizado, acessível e seguro.
Descubra como
Operações complexas simplificam a gestão de conhecimento com Droz
Entregue respostas assertivas, na velocidade que o seu time precisa
Qual seria o impacto na sua operação se você pudesse simplificar a gestão de documentos e informações essenciais para o seu time em uma única plataforma, com a agilidade da inteligência artificial? Descubra como o Droz Base pode te ajudar neste desafio.
Crie a sua central de conhecimento impulsionada por IA
Torne as informações essenciais para o seu time rapidamente acessíveis, sem esforço. Com o Droz Base, fica fácil criar uma central de informações self-service, integrada à tecnologia do ChatGPT para entregar respostas rápidas e precisas.
Comece com um free trial
Simplifique a colaboração do seu time
Otimize o compartilhamento de informações entre os seus colaboradores. Crie ambientes de conteúdo dedicados para cada departamento, área ou projeto, facilitando a cooperação e aprendizado dentro de cada time.
Veja como é fácil organizar
Estabeleça fluxos de aprovação e gerencie acessos
Tenha total controle sobre o acesso e qualidade de cada conteúdo na sua base de conhecimento. Com controles de permissão e fluxos de aprovação, você gerencia quem adiciona, valida e acessa os documentos da sua operação.
Faça uma demo rápida
Capacite o seu time de forma contínua
Crie trilhas de treinamento estruturadas para preparar os seus times. Utilize vídeos, documentos, texto e áudio para facilitar o aprendizado e estimule o engajamento com certificados de conclusão.
Acelere a capacitação do seu time
Estimule o engajamento, colaboração e resolução de dúvidas
Crie fóruns de discussão e FAQs para responder às principais dúvidas dos seus colaboradores, promovendo uma cultura de aprendizagem e colaboração. Aproveite recursos de gamificação para incentivar o aproveitamento máximo da sua base de conhecimento.
Explore nossos fóruns e FAQs
Integre seu conhecimento diretamente no seu CRM
Com a extensão do Droz Base para navegadores, seus agentes de atendimento podem acessar a base de conhecimento na mesma tela do CRM, tornando o acesso a informações mais rápido e eficiente.
Veja nossa integração em ação
“O Droz Base otimizou nosso dia a dia de trabalho, trazendo velocidade na busca de informações, inteligência na gestão de conhecimento e qualidade no atendimento ao cliente.”
+10 mil colaboradores
“Droz Base nos auxiliou a padronizar e tornar as nossas informações acessíveis. É fácil de se utilizar e estimula a troca de informações entre os nossos colaboradores.”
+300 colaboradores
Ainda tem dúvidas?
Nós temos as respostas.
-
A base de conhecimento é uma biblioteca digital centralizada que armazena informações importantes, políticas, procedimentos e respostas a perguntas comuns. O objetivo é compartilhar essas informações com colaboradores ou clientes para melhorar a eficiência e a produtividade.
-
O Droz Base permite que você crie trilhas de treinamento personalizadas e integradas para seus colaboradores, combinando diferentes formatos de conteúdo como texto, vídeo e áudio. Isso ajuda a capacitar seu time de forma contínua e eficiente.
-
Sim, o Droz Base possui funcionalidades para gerenciar acessos e permissões, permitindo que você controle quem pode adicionar ou editar conteúdo. Isso garante que as informações compartilhadas sejam precisas e confiáveis.
-
Sim, o Droz Base pode ser facilmente integrado com outras ferramentas, incluindo seu CRM. Isso permite que seus agentes de atendimento acessem a base de conhecimento diretamente da tela do CRM, melhorando a eficiência e a produtividade.
Explore o impacto da gestão de conhecimento centralizada em uma demo gratuita
Quer ver o Droz Base em ação? Agende a sua demonstração agora e descubra como podemos melhorar a eficiência e a produtividade do seu time com gestão de conhecimento impulsionada por IA.
Reserve sua demonstração gratuita hoje