Para o funcionamento mais eficaz de uma empresa devemos pensar em bom relacionamento com o cliente, disponibilidade, retenção e economia. O Droz pode te ajudar com isso!
Com a implantação dessa ferramenta o relacionamento com o cliente é otimizado. Oferece um serviço de atendimento instantâneo e garante a proximidade entre a empresa e seu público consumidor. Além disso, você consegue configurar as melhores estratégias de comunicação e como efetivá-las, definindo a identidade comunicativa como Voice Chanel ou persona.
Entre as vantagens de ter o chatbot implantado nas plataformas de comunicação utilizadas pela sua empresa, um dos destaques seria o alto número de atendimentos realizado em um curto espaço de tempo.
É importante ressaltar que, um estudo realizado em 2016 aponta que 88% das pessoas dessa geração possuem preferência pelo contato virtual, o que é totalmente atendido ao usar um chatbot. Essa ferramenta pode garantir ao seu cliente acesso a múltiplos canais, 24 horas por dia, sete dias por semana! Dessa forma, o bom relacionamento direciona sua empresa ao caminho certo: o de te retenção de público. Ao usar o Chatbot Droz por exemplo, a retenção vai de 10 a 40%.
Sem contar que os bots possibilitam um estudo maior sobre interesse e comportamento de seu consumidor, atendendo da melhor maneira todas as necessidades e expectativa dos clientes.
Solicite uma demonstração agora e veja o quanto o Droz pode ser útil para seu atendimento!
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