Chatbot para WhatsApp:
Atenda seus clientes onde eles estão!
Com o Droz-bot você automatiza seu canal de atendimento no WhatsApp e garante escalabilidade, autoatendimento, agilidade e todos os benefícios que o chatbot do Droz traz para o seu negócio.
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76%
dos brasileiros já
interagiram com
marcas pelo app
usam a ferramenta
para tirar dúvidas
ou pedir
informações
65%
utilizam o app para
o solicitar algum
tipo de suporte técnico
utilizam o app para
comprar produtos
e serviços
Fonte: Mensageria no Brasil (2020)
Chatbot para WhatsApp:
em 99% dos smartphones
no Brasil e se tornou o principal canal de comunicação entre os brasileiros, inclusive para entrar em contato com empresas.
Atenda seus clientes
ONDE E QUANDO ELES QUISEREM
Agilidade
Eficiência
Disponibilidade
Com o chatbot para WhatsApp você atende com mais agilidade,
eficiência e disponibilidade 24/7. Envie e receba mensagens
automaticamente com fluxos totalmente configuráveis e adaptáveis
para diferentes situações e segmentos do mercado.
Aumente a satisfação do seu cliente
e do seu agente
O Droz-bot garante que o cliente solucione seus problemas com muito mais autonomia e facilidade. Além disso, automatizando demandas repetitivas, você aumenta a produtividade dos seus agentes de atendimento.
Atendar o cliente via
WhatsApp e Instagram
100%
Responsividade
Integrações com
ferramentas
já utilizadas
no dia a dia do
agente de atendimento
Empresas que confiam
no Droz-Bot
Confira o resultado
do nosso cliente
58%
de aumento nos
atendimentos
55%
de redução no número
de agentes de
atendimento
58%
de retenção nos
atendimento ao
cliente
Vantagens do uso
de chatbot para WhatsApp
Agilidade na resposta e na resolução de chamados
Automatização de demandas repetitivas
Disponibilidade 24/7
Comunicação direta e simples com o cliente
Redução de custos da operação
Liberação da equipe para desenvolver tarefas mais complexas
Fortalecimento do relacionamento entre a empresa e consumidor
Experiência mais completa para o cliente
Maior entrega de mensagens e taxas de abertura
- Agilidade na resposta e na resolução de chamados
- Automatização de demandas repetitivas
- Disponibilidade 24/7
- Comunicação direta e simples com o cliente
- Respostas configuráveis para diferentes contextos e situações
- Redução de custos da operação
- Liberação da equipe para desenvolver tarefas mais complexas
- Fortalecimento do relacionamento entre a empresa e consumidor
- Experiência mais completa para o cliente
- Maior entrega de mensagens e taxas de abertura
Samuel Alcântara
Gerente de Customer Experience na WebMotors
“O Droz é uma excelente plataforma que dá autonomia
para o próprio cliente criar fluxo. A usabilidade é
simples e o atendimento do time, tanto de suporte
como de produtos é excepcional”
Vamos transformar
a sua operação juntos?
