Todos os Insights
- Aumento de vendas
Mensageria na Black Friday: As boas práticas para essa estratégia
Que a Black Friday já está batendo na porta, não restam dúvidas. […]
- Blog
Os benefícios de um bom parceiro para a sua empresa
Quem tem um bom amigo tem tudo não é mesmo? Ainda mais […]
- Blog
Customer Experience e Customer Success: como impactar o seu negócio
O mercado está em constante atualização, não só de ferramentas como também […]
- Autoatendimento
Os Benefícios do Autoatendimento para sua Empresa
Uma palavra que está em alta mas que muitas pessoas desconhecem: o […]
- Autoatendimento
Como o autoatendimento via chatbot pode ajudar seu e-commerce com a alta demanda do fim de ano
O fim de ano já está batendo na porta! E isso mostra […]
- Atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente de qualidade: você está fazendo isso certo?
Quando falamos de atendimento ao cliente de qualidade, com certeza você tem […]
- Autoatendimento
Customer Experience e Autoatendimento: qual a relação?
Duas palavras tão populares mas que podem causar confusão na hora de […]
- Tecnologia
Afinal, o futuro do varejo é através do e-commerce?
A tecnologia transformou o modo como as pessoas se comunicam, compram e […]
- Atendimento ao cliente
Melhore o seu atendimento ao cliente utilizando o Droz
Atendimento ao cliente é o canal de relacionamento entre cliente e marca. […]
- Atendimento ao cliente
Como melhorar meu atendimento ao cliente através do WhatsApp?
O WhatsApp está presente em 99% dos smartphones no Brasil. Justamente por ser uma ferramenta com […]
- Chatbots
Retenção: O que é e quais benefícios traz para meu núcleo de atendimento
Consumidores têm se tornado cada vez mais exigentes em relação ao atendimento […]
- Chatbots
Como saber se a solução de chatbot é o que preciso em minha empresa?
A utilização da solução de chatbot é uma nova tendência que está […]
- Tendências
Hábitos de consumo no varejo: O que muda pós pandemia?
As pessoas estão passando mais tempo em casa com a pandemia e […]
- Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente no varejo via WhatsApp
O WhatsApp é uma das principais ferramentas de comunicação entre brasileiros atualmente. […]
- Técnico
Customização na implementação do chatbot Droz em seu site
Você sabia que existem diversas possibilidades de customização na implementação do chatbot Droz […]